ZWILLING J. A. Henckels AG stoppar försäljningen samt återkallar vattenkokare
Tillverkare/säljare informerar. ZWILLING J. A. Henckels AG stoppar försäljningen samt återkallar vattenkokare då brister i konstruktionen kan leda till att handtaget lossnar och orsakar brännskador.
Fakta om produkten
- Typ av beslut:Eget initiativ från tillverkare/säljare
- Datum för beslut:2026-07-14
- Ärendenummer:26EV5320
- Part i ärendet:ZWILLING J. A. Henckels AG
- Tillverkare:ZWILLING J. A. Henckels AG
- Typ av åtgärd:Försäljningsstopp med återkallelse från konsument
- Varumärke:ZWILLING
- Modell:Enfinigy Kettle (1.5 litre) och Enfinigy Kettle Pro (1.5 litre)
- Typ av produkt:Hushållsprodukter
- Brister:Annan
Tekniska brister
Handtaget på vattenkokare av märket "Zwilling" av modellen "Enfinigy" och "Enfinigy Pro" med en volym på 1,5 liter kan lossna eller bryta av helt under användning. När detta inträffar kan varmt vatten spillas från vattenkokaren, vilket skapar en risk för skållning skador på användaren eller åskådare i närheten.
Åtgärder
VIKTIGT: Sluta omedelbart att använda de aktuella vattenkokarna och kontakta ZWILLING utan dröjsmål.
Annan information
https://www.zwilling.com/se/magazine/kettle-recall.html Registrera din produkt via följande webbplats för att få en återbetalning: Webbplatsen: zwillingkettlerecall.expertinquiry.com
Under registreringen hjälper vi dig att kontrollera om din produkt berörs och ger dig ytterligare information. Om du har ytterligare frågor kan du också kontakta oss direkt:
E-postadress: recall@zwilling.dk
Servicetelefon: +46 20 12 76 19
Se till att omedelbart vidarebefordra denna information till alla som använder eller kan komma att använda din vattenkokare. Informera även andra om detta meddelande, särskilt alla du känner som kan ha lånat, köpt eller fått en ENFINIGY vattenkokare (1,5 l) eller ENFINIGY Pro vattenkokare (1,5 l).
Vad innebär beslutet?
Åtgärder har vidtagits av parten och därefter har Elsäkerhetsverket underrättats om bristerna och åtgärderna.
Du som har köpt produkten
Parten kommer att informera dig om hur du ska gå tillväga. Det är viktigt att du följer dessa instruktioner. Eftersom produkten återkallas ska du som har köpt den antingen sluta att använda den till dess att du har åtgärdat produkten enligt partens instruktioner, eller se till att produkten förstörs (hanteras som avfall).
Läs mer i broschyren "När du har köpt en produkt som har brister".