Frågor och svar
Här hittar du svar på vanliga frågor om elinstallationsföretag, auktorisation, elanläggningar, el- och produktsäkerhet och EMC.
Vad ska jag göra om jag får problem med min USB-laddare?
Först och främst ska du sluta använda produkten om du misstänker att den inte är säker.
Därefter ska du vända dig till den du köpt produkten av. Företaget ska vara tillgängligt för att kunna ta sitt ansvar för produkten.
Du som är konsument har särskilda rättigheter. Läs mer på Konsumentverkets webbplats om vad som gäller för att du ska få reklamera en produkt. På denna sida finns också en klagoguide som du kan använda.
Om den som har sålt produkten inte agerar som de ska kan du anmäla produkten till Elsäkerhetsverket.
Anmäl en elprodukt
Får jag sätta en platt stickpropp på min egentillverkade lampa?
Jag har hittat en platt stickpropp i en affär som säljer elinstallationsprylar. Jag tänker montera den på textilsladden till de armaturer som jag håller på att tillverka i liten skala. Men det är svårt att få in hela sladden i kontakten. Kan jag ta bort textilytan?
En platt stickpropp får inte säljas löst till privatpersoner. Den får bara säljas till tillverkare. Om den platta stickproppen har en skruv och skruvas ihop är den felaktig. En monterad platt stickpropp ska inte kunna öppnas. Om den kläms ihop så måste det göras med ett speciellt verktyg och man måste också ha utrustning för att kunna kontrollmäta att hopsättningen blev korrekt. Huruvida man kan ta bort en bit av textilytan eller inte beror på om textilytan tillhör det isolerande skiktet eller ej. Troligtvis gör den det inte, men det måste tillverkaren av den specifika kabeln svara på då det kan skilja mellan olika textilkablar.
Angående tillverkning av dina armaturer bör du läsa på om CE-märkning och EU-försäkran samt vår webbsida "Att tillverka lampor för att sälja i liten skala".
Jordat och ojordat i samma rum
Stadsnät har installerats i min bostad. I hallen där all kablage kommer in har de installerat ett uttag som är jordat. Detta uttag är kopplat till en egen brytare i elcentralen. I hallen finns också ett ojordat uttag som går till en annan brytare i elcentralen.
På er webbsida har jag läst att man inte får blanda jordade och ojordade uttag i samma rum. Är det ett undantag när uttagen har olika platser i elcentralen?
Var gruppledningen är ansluten spelar ingen roll. Inom samma utrymme ska samtliga vägguttag antingen vara jordade eller ojordade.