Myndigheter varnar – stora risker att handla från dropshipping-butiker
Giftiga ämnen i leksaker, elprodukter som kan orsaka elchock och brand, samt varor som inte motsvarar förväntningarna. Det är några av de problem som Kemikalieinspektionen, Elsäkerhetsverket och Konsumentverket ser när det kommer till dropshipping.
– Vi har märkt av problem med e-handel under en längre tid, inte minst från länder utanför EU. Vår granskning visar att det framför allt är butiker som saknar eget lager, dropshippingbutiker, som svarar för den högsta andelen av varor som innehåller olagliga halter av kemikalier, säger Daniel Ahlström, inspektör vid Kemikalieinspektionen.
Farliga ämnen vanliga i varor
Vid 2025 års granskning analyserade Kemikalieinspektionen 139 varor inom kategorierna leksaker, smycken, elektronik och mjuka plastvaror. Elektriska produkter var den mest problematiska varugruppen. De vanligaste bristerna var för höga halter av bly i elektriska produkter och kadmium i smycken.
Problemet gäller även bekämpningsmedel, till exempel råttmedel och växtskyddsmedel. När Kemikalieinspektionen 2024 granskade försäljningen hos 35 e-handlare bedömdes minst 58 procent av de olagliga produkterna komma från dropshipping.
Allvarliga brister i elprodukter
När Elsäkerhetsverket köpte in elprodukter från dropshippingbutiker hade samtliga både tekniska och formella brister. Brister som i värsta fall kan leda till brand eller elchock. Produkterna som granskades var vanliga vardagsprodukter, bland annat ljuskällor, belysningsarmaturer, hårfönar, rakapparater och vattenkokare.
– Det är naturligtvis mycket allvarligt att ingen av produkterna uppfyllde kraven. Konsumenter tar en stor risk vid den här typen av köp. Det är dessutom ofta svårt att identifiera ansvariga aktörer, särskilt vid dropshipping som marknadsförs via sociala medier, säger Per Samuelsson, avdelningschef vid Elsäkerhetsverket.
Vilseledande marknadsföring och risk för bedrägerier
Konsumentverket får in många anmälningar från konsumenter som känner sig vilseledda av dropshippingföretag. Ofta motsvarar produkterna inte hur de marknadsförts. Myndigheten granskar även företag som säljer dropshippingutbildningar med löften om snabba pengar och ser problem med bedrägeriliknande upplägg. I det avseendet har myndigheten ett samarbete med polisen som syftar till att med bankernas hjälp sätta stopp för bedragarnas möjlighet att ta betalt.
Ökad samverkan behövs
Myndigheterna ser ett fortsatt behov av dialog och gemensamma insatser för att komma åt problemen.
– Riskerna är så pass allvarliga att ingen aktör kan hantera dem ensam. Det krävs ökad samverkan mellan myndigheter och intresseorganisationer för att både stoppa farliga produkter och göra konsumenter medvetna om riskerna med dropshipping, säger Per Samuelsson, Elsäkerhetsverket.