Osmo Sverige /Seth Global BV stoppar försäljningen samt återkallar värmefilt
Tillverkare/säljare informerar. Osmo Sverige /Seth Global BV stoppar försäljningen samt återkallar värmefilt då tekniska brister kan leda till elchock eller brand.
Fakta om produkten
- Typ av beslut:Eget initiativ från tillverkare/säljare
- Datum för beslut:2026-01-07
- Ärendenummer:26EV220
- Part i ärendet:Osmo Sverige / Seth Global BV
- Tillverkare:Seth Global BV
- Typ av åtgärd:Försäljningsstopp med återkallelse från konsument
- Varumärke:Osmo Heated Blanket
- Modell:HBK001
- Typ av produkt:Hushållsprodukter
- Brister:Brandrisk, Risk för elchock
Tekniska brister
Efter övervakning på marknaden och en genomgång av kundklagomål har det identifierats en allvarlig säkerhetsrisk kopplad till denna produkt. Rapporterade problem inkluderar elektrisk gnistbildning, kortslutning och oväntat fel under normal användning. Dessa problem kan medföra risk för elchock eller brand.
Åtgärder
Osmo Sverige återkallar värmefilt HBK001. Kunder ombeds att omedelbart sluta använda filten och kassera den. Kunder kan kontakta Osmo Sverige för att få återbetalning.
Kända försäljningsställen
Osmo Sverige (osmosverige.se)
Annan information
Information om återkallelsen finns här:
https://osmosverige.se/pages/recall-varmefilt
Vänligen vidta följande åtgärder omedelbart:
- Sluta använda värmefilten.
- Dra ur kontakten ur vägguttaget.
- Klipp av strömkabeln (efter att du dragit ur kontakten) för att förhindra fortsatt användning.
För att få din ersättning, kontakta safety@osmo-official.com och inkludera:
- Ditt ordernummer (om tillgängligt)
- Ett foto som bekräftar att strömkabeln har klippts av
- Din föredragna återbetalningsmetod
Har du frågor kontakta Osmo Sverige på safety@osmosverige.se
Vad innebär beslutet?
Åtgärder har vidtagits av parten och därefter har Elsäkerhetsverket underrättats om bristerna och åtgärderna.
Du som har köpt produkten
Parten kommer att informera dig om hur du ska gå tillväga. Det är viktigt att du följer dessa instruktioner. Eftersom produkten återkallas ska du som har köpt den antingen sluta att använda den till dess att du har åtgärdat produkten enligt partens instruktioner, eller se till att produkten förstörs (hanteras som avfall).
Läs mer i broschyren "När du har köpt en produkt som har brister".