Signify återkallar nätaggregat till utomhusbelysning
Tillverkare/säljare informerar. Signify med sitt varumärke Philips Hue meddelar att de gör ett frivilligt utbyte av vissa nätaggregat då det har visat sig att dessa kan förstöras på grund av vattenintrång och att det blir kortslutning.
Fakta om produkten
- Typ av beslut:Eget initiativ från tillverkare/säljare
- Datum för beslut:2024-01-30
- Ärendenummer:24EV633
- Part i ärendet:Signify
- Tillverkare:Signify
- Typ av åtgärd:Annat
- Varumärke:Philips Hue
- Modell:40 W nätaggregat för utomhusbruk till Lily, Lily XL, Calla, Econic, Impress, Calla Large, Ljusslinga för utomhusbruk 5 m
- Typ av produkt:Belysning
- Brister:Brandrisk, Risk för elchock
Tekniska brister
Nätaggregatet för utomhusbruk kan skadas på grund av vattenläckage. Gäller nu även Philips Hue Ljusslinga för utomhusbruk 5 m.
Åtgärder
Signify med sitt varumärke Philips erbjuder ett fritt utbyte av nätaggregat som kan vara drabbade. Vilka nätaggregat som det gäller och hur man går till väga beskrivs på deras hemsida. https://www.philips-hue.com/sv-se/support/outdoor-power-supply
Kända försäljningsställen
De 10 största efter försäljningsantal:
NETONNET AB
WEBHALLEN SVERIGE AB
BAUHAUS & CO KB
KJELL & CO ELEKTRONIK
HORNBACH BYGGMARKNAD
CLAS OHLSON AB
ELON GROUP AB
ORDER NORDIC AB
TIBBER AB
GARDENSTORE NORDIC AB
Annan information
Signify meddelar en uppdatering av ett bytesprogram introducerat 2020. Det gäller strömförsörjningen, som är en del av baspaketet, för några utomhusarmaturer från Philips Hue. Nu är även Ljusslinga 5 m inkluderad i utbytesprogrammet, som kan utgöra en säkerhetsrisk. Ursprunglig pressrelease finns här: https://www.signify.com/sv-se/our-company/news/press-releases/2020/20201020-voluntary-replacement-of-power-supply-units-of-certain-philips-hue-outdoor-luminaires
Vad innebär beslutet?
Åtgärder har vidtagits av parten och därefter har Elsäkerhetsverket underrättats om bristerna och åtgärderna.
Du som har köpt produkten
Parten kommer att informera dig om hur du ska gå tillväga. Det är viktigt att du följer dessa instruktioner. Eftersom produkten återkallas ska du som har köpt den antingen sluta att använda den till dess att du har åtgärdat produkten enligt partens instruktioner, eller se till att produkten förstörs (hanteras som avfall).
Läs mer i broschyren "När du har köpt en produkt som har brister".